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會員常見問題:
■如何註冊會員|
新會員:請至官網頁面 > 登入會員 > 註冊會員。加入會員只要填入相關個人資料即完成註冊。※ 請點擊我註冊會員 會員登入:請至官網頁面 > 登入會員 > 會員登入。輸入電郵與密碼即可登入。
■忘記密碼|
若忘記密碼,請於官網頁面 > 登入會員 > 加入/登入會員,請先按下「登入會員」後,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,
系統會自動發送密碼重設通知至信箱內,再依照通知步驟重新設定密碼即可。
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購物常見問題:
■訂購方式|
註冊並加入會員即可購買。
※如遇想購買的商品,但不會下單時,可加入我們的官方LINE告知人員,人員將會協助您下單。 
■訂購後,多久時間會出貨呢|
1.訂購之商品會依照訂購順序出貨。
2.現貨商品在收到訂單後,三到五個工作天會安排出貨(以上皆不含假日與國定假日)。
3.如遇預購商品會在公告的到貨時間依照訂購順序出貨。
■官網購物運費問題|
除特別活動說明外,單筆結帳金額未滿$1,000,需負擔運費711.全家超商運費:70元。
單筆消費滿$1,000元以上(含),免運費。
■付款方式|
1. 信用卡Visa/Master(需一次付清)
2. ATM轉帳(僅限台灣地區)
3.711超商取貨付款
4.全家超商取貨付款
■出貨方式|
711/全家 超商取貨
■為什麼信用卡付款不成功|
線上刷卡時需要手機簡訊3D驗證,若驗證未成功,則會刷卡失敗,超過刷卡上限,都是造成信用卡付款不成功的可能原因。
・訂單成立後無法修改或追加訂單內容,僅可取消訂單,如需修改或追加,請另行下單或與客服聯絡。
・如訂單狀態為「已出貨」則無法取消訂單,請於收貨後辦理退貨,並與客服聯繫。
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如何退換貨:
在您首次購買商品與使用,您可於收到商品後7天內,訊息三心官方 Line
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